Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Angebote, Leistungen und Verträge der Hundeschule HaltungsRaum, Schwerte (Deutschland), zwischen der Hundeschule und ihren Kund*innen (nachfolgend „Teilnehmende“ genannt).
Die AGB gelten für Einzeltrainings, Gruppentrainings, Kursreihen, Online-Termine sowie angebotene Workshops und Seminare.
2. Leistungen der Hundeschule
Die Hundeschule HaltungsRaum bietet:
Einzeltraining
Gruppentraining
feste Kursreihen
Online-Termine (z. B. Beratung, Coaching)
Webinare und Seminare
Das Training findet je nach Angebot mobil (öffentliche Orte), auf dem Hundeplatz oder bei den Kund*innen zu Hause statt. Art, Umfang und Ort der Leistung ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung.
3. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über das Buchungssystem. Mit der Buchung eines Angebots und der anschließenden Bestätigung durch die Hundeschule kommt ein verbindlicher Vertrag zustande.
4. Zahlungsbedingungen
Die Bezahlung erfolgt grundsätzlich per Vorkasse über das Buchungssystem (via PayPal). Auf Wunsch wird eine Rechnung ausgestellt. Die Teilnahme an Trainingsangeboten setzt den vollständigen Zahlungseingang voraus.
5. Rücktritt und Stornierung
Absagen müssen schriftlich oder über das Buchungssystem erfolgen.
Für Einzeltrainings und Gruppenangebote gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Absage bis 48 Stunden vor Termin: kostenfrei
Absage zwischen 24 und 48 Stunden vor Termin: 50 % des Preises werden berechnet
Absage weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen: 100 % des Preises werden berechnet
Für Gruppenkurse, Seminare und Workshops gelten folgende Stornierungsbedingungen:
Absage bis 10 Tage vor Beginn: kostenfrei
Absage zwischen 5-10 Tage: 50 % des Preises werden berechnet
Absage weniger als 5 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen: 100 % des Preises werden berechnet.
Es besteht kein Anspruch auf die Rückerstattung einzelner Termine.
6. Absage durch die Hundeschule
Die Hundeschule behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, Wetter, behördliche Anordnung) abzusagen. In diesem Fall werden bereits gezahlte Beträge gutgeschrieben oder erstattet. Weitere Ansprüche bestehen nicht.
7. Bild,- Ton- und Unterrichtsmaterialien
Im Rahmen von Trainings, Kursen oder Veranstaltungen können Foto-, Video- oder Tonaufnahmen entstehen.
Von der Hundeschule HaltungsRaum erstellte Aufnahmen dürfen zu Zwecken der Öffentlichkeitsarbeit, Dokumentation und Werbung verwendet werden. Mit der Teilnahme erklärt sich der Kunde hiermit einverstanden.
Teilnehmende dürfen selbst erstellte Aufnahmen nur für private Zwecke nutzen. Eine Veröffentlichung oder Weitergabe bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung.
Alle Trainingsinhalte, Unterlagen und Konzepte unterliegen dem Urheberrecht. Eine Vervielfältigung oder Weitergabe ist ohne ausdrückliche Genehmigung nicht gestattet.
8. Teilnahmevoraussetzungen
Die Teilnahme am Training setzt voraus, dass:
der Hund gesund ist
der Hund über einen altersgemäßen Impfschutz verfügt
keine ansteckenden Krankheiten vorliegen
Läufige Hündinnen sind nach vorheriger Rücksprache erlaubt. Von Sozialkontaktstunden sind Hündinnen in der Standhitze ausgeschlossen.
9. Maulkorbregelung
Eine generelle Maulkorbpflicht besteht nicht. Die Hundeschule behält sich jedoch insbesondere in Sozialkontaktstunden vor, Hunde zeitweise nur mit Maulkorb am Training teilnehmen zu lassen, wenn dies aus Sicherheits- oder Trainingsgründen erforderlich erscheint.
10. Haftung
Die Teilnahme an allen Angeboten erfolgt auf eigene Verantwortung. Die Hundehalter*innen bleiben während des gesamten Trainings verantwortlich für ihre Hunde. Die Hundeschule übernimmt keine Haftung für Personen-, Sach- oder Vermögensschäden, die durch teilnehmende Hunde entstehen, es sei denn, sie beruhen auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz seitens der Hundeschule. Eine gültige Haftpflichtversicherung für den Hund wird vorausgesetzt.
11. Ausschluss vom Training
Die Hundeschule behält sich vor, Mensch-Hund-Teams vom Training auszuschließen, wenn:
das Verhalten von Hund oder Halter*in eine Gefahr darstellt
wiederholt gegen Anweisungen verstoßen wird
falsche Angaben gemacht wurden
In diesen Fällen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung.
12. Online-Angebote
Für Online-Termine gelten diese AGB entsprechend. Die Hundeschule haftet nicht für technische Probleme auf Seiten der Teilnehmenden.
13. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen. Weitere Informationen sind der Datenschutzerklärung der Hundeschule zu entnehmen.
14. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Regelungen unberührt. Es gilt deutsches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz der Hundeschule.